Häufige Fragen

Wir helfen gerne weiter!

• Wie bereite ich die Würste korrekt zu?

  Zu jeder Wurst haben wir dir Tipps vom Profi zusammengestellt, die die korrekte Zubereitung der Würste erklären, damit du den Geschmack der Wiener Würstelstandskultur zu dir nach Hause bringen kannst! Die Empfehlungen dazu findest du auf den einzelnen Produktseiten.

• Wie kann ich bezahlen?

  In unserem Webshop stehen dir zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: PayPal oder per Kreditkarte.

• Wie viel kostet der Versand?

  Die Versandpreise sind vom Bestellwert und vom Zielland abhängig. Innerhalb Österreichs gelten folgende Versandkonditionen: - ab 49€ Bestellwert gratis Versand - ab 29€ Bestellwert 5,90€ Versandkosten - unter 29€ Bestellwert 11,90€ Versandkosten

• Wie lange dauert der Versand?

  Der Versand wird mittels DHL Express abgewickelt und erfolgt innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Ab der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister wird es in der Regel innerhalb von 24 Stunden zu dir zugestellt. Der Versand erfolgt von Montag bis Donnerstag, die Lieferung von Dienstag bis Freitag.

• Erhalte ich Informationen zum Paketstatus?

  Nachdem du bei uns bestellt hast, bekommst du eine Bestellbestätigung und die Rechnung. Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben worden ist, bekommst du weitere Informationen zum Status des Pakets und der Zustellung. In der Regel wird das Paket ab Übernahme durch DHL Express innerhalb von 24 Stunden zugestellt.

• Ist die Ware gekühlt?

  Die Ware wird bei uns stark gegkühlt, verpackt und dann an DHL Express übergeben. Ab der Übergabe an den Versanddienstleister wird das Paket innerhalb von 24 Stunden zugestellt.

• Warum gibt es keine Rücksendemöglichkeit?

  Kein Rücktrittsrecht besteht ua. für Waren, die schnell verderben können (z.B. Lebensmittel), oder die versiegelt geliefert werden und aus Gesundheitsschutz- oder Hygienegründen nach der Öffnung nicht zur Rückgabe geeignet sind.